Política de Gestión de Tráfico y Acceso a Contenidos

INTTERNAUTA S.A.S. garantiza a sus usuarios el acceso libre y transparente a los contenidos disponibles en Internet. La empresa no realiza bloqueos de contenidos, excepto en aquellos casos en los que exista una obligación legal de restringir el acceso, como ocurre con contenidos relacionados con pornografía infantil, de conformidad con lo establecido en la Ley 679 de 2001, o cuando exista una solicitud y autorización expresa por parte del usuario.

INTTERNAUTA S.A.S. aplica medidas de gestión del tráfico de manera razonable, proporcional y no discriminatoria, sin favorecer o perjudicar de forma injustificada a proveedores, servicios, contenidos o protocolos específicos. Estas medidas buscan garantizar una experiencia de navegación adecuada y equitativa para todos nuestros usuarios.

Asimismo, INTTERNAUTA S.A.S. no establece restricciones injustificadas al acceso a la red ni implementa prácticas de priorización, degradación o bloqueo que puedan afectar la neutralidad de la red. La gestión de nuestros servicios se desarrolla de acuerdo con la normativa vigente y las disposiciones establecidas por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).

Nuestro compromiso es brindar un servicio de Internet transparente, equitativo y respetuoso de los derechos de nuestros usuarios, promoviendo un acceso libre y adecuado a los contenidos y servicios disponibles en la red.